近日，豪登省约翰内斯堡市一商城发生火灾，幸未造成人员伤亡，但经济损失巨大，且有中国公民商铺受到波及。驻约翰内斯堡总领馆特此提醒领区中国公民和机构切实提高消防安全意识和火灾防御能力，确保人身及财产安全。

一、加强消防安全管理

严格遵守南非当地消防规定，工作区和生活区分离，配齐消防设施。定期检查线路、插座等，及时检修老化线路，避免插座超载。商铺、仓库等避免随意堆放杂物，不得在仓库、店铺内吸烟、燃香或使用明火。存放易燃、易爆等危险品货物应设置防静电设施，及时清理住所和生产经营场所内外易燃杂物，确保消防通道畅通。企业和商城负责人务必加强对员工和商户的日常提醒和监督检查，排查火灾隐患。

二、完善应急预案和防范措施

定期检查测试室内烟雾报警器和喷淋系统等消防系统，确保正常工作。了解基本防火知识，掌握灭火器使用方法，定期更新灭火器材。定期进行应急疏散演练，熟记逃生路线。

三、正确有效应对火情

学习防火常识和逃生自救知识。如遇火情，及时正确使用消防设备灭火。如火情无法控制，尽快采用低身姿从逃生通道撤离，切勿使用电梯。在确保自身安全前提下，第一时间拨打消防报警电话求助。增强底线思维，通过购买保险提高抗风险能力。

四、紧急联系方式

外交部全球领事保护与服务应急热线：0086-10-12308或0086-10-65612308

南非报警电话：10111，112（手机报警）

南非火警电话：10177

南非急救电话：999或082911

中国驻南非使馆领保协助电话：0027-10-4925583

中国驻约翰内斯堡总领馆领保协助电话：0027-10-4986234

南非华人警民合作中心电话：0027-11-6229515、6228286

                                驻约翰内斯堡总领馆

                                   2026年6月13日