约堡机场出发分A、B两个航站楼，两个航站楼相连相通，相距不远，步行5分钟即可到达。B航站楼主要为南非航空、国泰航空及南非国内航班值机柜台，其他航空公司（包括中国国际航空、新加坡航空、阿联酋航空等）国际航班都在A航站楼办理值机。

　　约堡机场安全检查较严格，请勿随身携带易燃易爆、珍稀野生动植物制品等违禁物品。但乘坐南非国内航班的旅客，允许携带最多2瓶红酒，其他液体容量在100毫升以内。

　　为保护未成年儿童的合法权益，南非政府在未成年儿童入出境时，如未成年儿童父母一方或者双方未到场，需要出示授权委托书。鉴此，如您携带未成年儿童入出境，请随身携带未成年儿童的出生证明（须带有英文翻译）以及未到场父母一方或双方的授权委托书。

　　约堡机场A航站楼出发层和B航站楼夹层（位于出发和抵达层中间）设有餐饮、购物等服务，入关后亦有相关服务设施，十分便捷。

　　根据南非法律规定，短期到访南非的外国人，在南非境内购买的商品不在南非境内消费，离境南非时可享受退税优惠。因此，您在机场离境时，可以办理相应的退税手续。退税时，海关工作人员通常会要求您提供购买商品的发票和付款凭证（在中国国航和国泰航空值机柜台附近均设有退税办理点），同时会要求出示购买的商品实物，建议您在办理行李托运等值机手续前，先行办理退税手续。海关人员会在购物发票上盖章，表示已查验相关商品及发票，入关后仍需到退税处办理退税银行卡。南非退税不退现金，会发放一张银行卡，供今后消费使用（不可取现）。退税时间一般为1至2个月。